Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos quando você visita nosso site, utiliza nossos serviços ou entra em contato conosco, como usamos essas informações, com quem elas podem ser compartilhadas e quais são os seus direitos.
Este site e os serviços associados são operados por Ana Carolina de Brito Ramos, nome profissional Carolina Britt, inscrita no CNPJ sob o nº 54.663.503/0001-76 (Microempreendedora Individual, MEI), doravante denominada "Britt Arquitetura de Negócios", "BAN" ou simplesmente "nós".
A Britt Arquitetura de Negócios é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos serviços oferecidos, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD.
Contato geral: brittmkt@gmail.com
Em cumprimento ao art. 41 da LGPD, indicamos como encarregada pelo tratamento de dados pessoais:
| Campo | Informação |
|---|---|
| Nome | Ana Carolina de Brito Ramos (Carolina Britt) |
| brittmkt@gmail.com | |
| WhatsApp comercial | Canal oficial de comunicação da BAN |
| Prazo de resposta | Até 15 dias corridos, contados do recebimento (art. 19 LGPD) |
Você pode exercer qualquer um dos direitos descritos na Seção 8 entrando em contato diretamente com a encarregada por e-mail ou WhatsApp, com resposta garantida dentro do prazo legal.
Ao preencher nosso quiz de triagem (disponibilizado por meio da plataforma Opinion Stage, incorporado a este site via WordPress), coletamos:
Entender seu perfil profissional, direcionar você ao produto ou serviço mais adequado, e entrar em contato para dar continuidade ao atendimento.
Quando você avança para uma contratação, o uso desses dados também é regido pelo Termo de Consentimento LGPD que integra o Contrato de Prestação de Serviços, Anexo VIII.
Ao visitar o site, coletamos automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem de acesso, por meio de ferramentas de análise (Seção 5).
Entender como os visitantes utilizam o site, medir o desempenho de conteúdo e campanhas, e melhorar a experiência de navegação.
As páginas de venda deste site direcionam para a plataforma Hotmart, que processa o pagamento e coleta os dados necessários para a compra (nome, e-mail, dados de pagamento, CPF quando aplicável). Esse processamento é realizado pela Hotmart na condição de operadora, conforme sua própria política de privacidade.
Processar a transação comercial e entregar o produto adquirido.
Ao iniciar contato conosco pelo WhatsApp comercial, coletamos o número de telefone e o conteúdo das mensagens trocadas.
Atendimento, diagnóstico de necessidades, envio de propostas e comunicação sobre serviços contratados.
Para fins de emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações tributárias, coletamos dados cadastrais (nome/razão social, CPF/CNPJ, endereço) quando necessário.
Cumprimento de obrigações legais fiscais e contábeis.
Algumas páginas deste site podem incluir vídeos ou publicações incorporadas de outras plataformas (ex.: YouTube, Instagram). Esse conteúdo se comporta exatamente como se você tivesse visitado o site de origem diretamente, ou seja, essas plataformas podem coletar dados sobre você, usar cookies próprios e monitorar sua interação com o conteúdo incorporado, especialmente se você estiver logado nelas.
Não temos controle sobre o tratamento de dados realizado por esses sites de terceiros e recomendamos a leitura de suas respectivas políticas de privacidade.
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o uso do site e otimizar campanhas publicitárias:
| Tipo | Descrição | Necessário? |
|---|---|---|
| Essenciais | Necessários para o funcionamento básico do site | Sim |
| Análise/Desempenho | Dados agregados sobre uso do site (Google Analytics) | Não, exige consentimento |
| Publicidade | Rastreamento de conversão e otimização de anúncios (Meta Pixel) | Não, exige consentimento |
Você pode gerenciar suas preferências pelo banner de consentimento exibido ao acessar o site, ou desativar cookies nas configurações do navegador. Desativar cookies não essenciais não afeta o funcionamento básico do site.
| Ferramenta | Finalidade | Dados tratados |
|---|---|---|
| Google Analytics | Análise de tráfego, comportamento e desempenho do site | Navegação, IP anonimizado, páginas, tempo de permanência |
| Meta Pixel | Medição e otimização de campanhas, rastreamento de conversão | Navegação, IP, cliques, visualizações, conversões |
O uso de cookies de análise e publicidade está condicionado ao seu consentimento expresso, obtido pelo banner de cookies na primeira visita. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento alterando suas preferências no banner ou no navegador.
Para operar o negócio, utilizamos as seguintes ferramentas, que atuam como operadoras de dados pessoais:
| Ferramenta | Para que usamos | Dados envolvidos | Base legal |
|---|---|---|---|
| Opinion Stage (via WordPress) | Coleta de respostas do quiz de triagem | Nome, e-mail, WhatsApp, Instagram/site, respostas do diagnóstico | Consentimento |
| Google (Gmail, Sheets, Agenda) | Organização de contatos, planilhas, agendamento | Nome, e-mail, telefone, dados da contratação | Execução de contrato |
| WhatsApp (Meta) | Canal principal de comunicação | Nome, telefone, conteúdo das conversas | Consentimento / Execução de contrato |
| Meta (Facebook/Instagram) | Publicidade, rastreamento de conversão | Navegação, IP, eventos de interação | Consentimento |
| Google Analytics | Análise de tráfego e comportamento | Navegação, IP anonimizado | Consentimento |
| Claude (Anthropic) | Apoio na organização de informações, atendimento e produção de materiais internos | Dados fornecidos no atendimento, sem uso para treinamento de modelos de terceiros pela BAN | Legítimo interesse |
| Hotmart | Checkout e entrega de produtos digitais | Dados de compra e pagamento | Execução de contrato |
Algumas das ferramentas acima (Google, Meta, Anthropic) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Essas empresas adotam medidas de segurança e políticas próprias, disponíveis em seus sites. Garantimos que tais transferências ocorrem em conformidade com os arts. 33 a 36 da LGPD.
| Categoria | Prazo | Justificativa |
|---|---|---|
| Dados do quiz (leads não convertidos) | Até 24 meses | Prospecção comercial |
| Leads convertidos em clientes | Relação contratual + 5 anos | Prescrição civil (art. 206, Código Civil) |
| Dados fiscais e contábeis | 5 anos | Obrigação legal tributária |
| Dados de pagamento (Hotmart) | Conforme política da Hotmart | Operadora independente |
| Registros de consentimento | 5 anos | Prova de conformidade LGPD |
Após o término do prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
Conforme o art. 18 da LGPD, você tem direito a:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com a encarregada pelo e-mail brittmkt@gmail.com ou pelo WhatsApp comercial da BAN. Respondemos em até 15 dias corridos.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevida, incluindo:
Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a BAN se compromete a:
Este site e os serviços oferecidos não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso tenhamos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem consentimento verificável dos pais ou responsáveis, eliminaremos tais dados imediatamente.
Caso você opte por receber comunicações por e-mail (newsletter, conteúdos educativos, ofertas), utilizaremos ferramentas de e-mail marketing (como o Hotmart Sends). Toda comunicação incluirá link de descadastro, permitindo cancelar o recebimento a qualquer momento.
Podemos coletar dados de localização aproximada (via endereço IP) por meio das ferramentas de análise da Seção 5. Não coletamos localização precisa (GPS) por meio deste site.
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou em orientações da ANPD. Em caso de alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página com a nova data de vigência. Recomendamos revisar esta página de tempos em tempos.
